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교환/반품 안내
교환 및 반품 주소
- [10881] 경기 파주시 문발로 139 1층
교환 및 반품
세라믹 상판
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교환 및 반품
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- 주문 제작 제품의 경우 제작이 들어간 이후로 재판매가 불가능하므로 어떠한 이유로도 품목 변경 및 취소가 불가합니다. (소비자 보호원 소비자 피해보상규정 – 가구 제 15조에 의거)
- 제품 설치 후 소비자의 주관적인 결정사항에 의한 제품의 교환·반품이 불가능합니다.
예) 상판 무늬가 마음에 안들어요. 색상이 마음에 안들어요.
의자가 너무 딱딱해요. 배송 받아보니 생각했던 모양이 아니네요.
등등. - 반품의 경우 제품 수령 시와 같이 제품 훼손이 없도록 포장하지 않았을 경우 수거 및 교환이 불가능합니다.
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세라믹 상판
- 표면에 흠집처럼 보이는 제품은 불량이 아닙니다. 세라믹의 특성상 표면에 미세한 공극, 황색, 흑색반점, 실금처럼 표현되는 무늬 등이 존재합니다.
이는 세라믹 생산 시 만들어지는 패턴이므로 이로인한 A/S, 교환, 반품은 절대 불가능하오니 이런 부분에 예민하신 분들은 꼭 신중히 선택 후 구매결정 부탁드립니다. - 같은 종류의 세라믹이라도 다양한 무늬로 생산되며 컷팅방향에 따라 무늬 또한 불규칙합니다. 선택이 불가능한 사항으로 구매 시 꼭 인지 바랍니다.
다리(원목/스틸)
- 프레임의 하부는 가공 및 운반 특성상 스크래치가 있을 수 있습니다.
- 스테인리스 프레임은 가공 후 폴리싱 또는 도금공정으로 마감됩니다. 도금은 수분에 약하여 외부 또는 습기가 많은 곳에 장기간 노출 시 변색의 위험이 있습니다.
- 철제로 제작되는 프레임의 경우 가공 후 분체도장으로 마감됩니다. 도장 제품은 충격이 가해지면 도장이 깨지거나 벗겨질 수 있습니다.
- 위 해당 사유로 인한 반품 및 교환은 절대 불가능하오니 이 점 숙지하여 구매 부탁드립니다.
아래와 같은 기타 원목 제품 및 원단 특성에 따른 사유에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. - 1.온도,습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 크랙(나무의 갈라짐)현상
- 2.원목 고유의 뮤늬(나이테,옹이,색상차이 등)에 따른 원목제품의 자연스러운 현상
- 3.가죽의 자연스러운 특성(주름, 늘어짐 및 혈관,모공,힘줄,상처 및 가죽 부위에 따른 이색 등)
체어
- 마감재 균열, 골조다리 파손 및 변형, 재봉불량, 마감재(가죽)의 긁힘, 찢어짐, 가죽의 밀림현상은 시공 당일에 한하여 이상 여부를 확인,
판매매장에 연락 후 이상 여부에 따라 무상수리 또는 제품 교환의 후속 조치가 가능합니다.
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