전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


검색  
검색어 입력후에 엔터를 누르세요.
로그인 회원가입 장바구니 () 주문조회 마이쇼핑

현재 위치
  1. 이용안내

guide

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 직접배송
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 50,000원입니다.
  • 배송 기간 : 21일 ~ 25일
  • 배송 안내 :
    • 마블릭 전국 배송 비용은 다음과 같습니다.
    • 서울, 경기 5만원 / 경기외곽 7만원 / 충청, 강원 9만원 / 전라, 경상 12만원 섬지역,도서산간, 특정지역은 추가 배송비용이 발생할 수 있습니다.
    • 배송비는 상품별로 각각 부과되며, 묶음 배송은 불가합니다.
    • 배송일정 안내 후 배송중인 제품을 취소하는 경우 지역별 왕복 배송비가 부과됩니다.
    • E/V가 없는 2층 이상의 경우 사다리차 이용시 비용은 고객님꼐서 부담하셔야 합니다.
    • 설치 당일, 설치 현장의 특수성으로 인하여 추가적으로 발생하는 비용은 고객님 부담입니다. (양중비용, 엘리베이터 사용료, 사다리차, 지게차 사용료, 배송차량 주차료 등 추가비용 일체)
    • 사다리차를 이용하셔야 하는 경우 - 8인 이상 탑승 가능한 엘리베이터가 없는 경우 - 엘리베이터 사용이 불가한 1층 이상의 경우 - 이동 경로 및 설치 공간이 협소한 경우(계단이 좁거나, 가구이동 불가, 중문이 설치되어제거가 불가한 경우)
    • 수취인 부재, 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송 및 수취거부로 인한 반품인 경우 왕복 배송비가 부과됩니다.
    • 상품종류에 따라 배송기간의 차이가 발생할 수 있습니다.
    • 배송문의나 요청사항이 있으신 경우 톡톡친구 또는 갤러리(031-942-2019)로 연락 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [10880] 경기도 파주시 교하로 901 (문발동) 1층

교환 및 반품

  • 주문(계약) 당일에 한하여 취소가 가능합니다.
  • 계약 체결 후 착수일 이전 취소시 제품 금액의 10%의 위약금이 발생합니다.
  • 제작 착수일 이전에만 사이즈 및 모델 변경이 가능합니다. (착수일 : 주문일 포함 2일)
  • 주문 제작 제품의 경우 제작이 들어간 이후로 재판매가 불가능하므로 어떠한 이유로도 품목 변경 및 취소가 불가합니다. (소비자 보호원 소비자 피해보상규정 – 가구 제 15조에 의거)
  • 제품 설치 후 소비자의 주관적인 결정사항에 의한 제품의 교환·반품이 불가능합니다.
    예) 상판 무늬가 마음에 안들어요. 색상이 마음에 안들어요.
    의자가 너무 딱딱해요. 배송 받아보니 생각했던 모양이 아니네요.
    등등.
마블릭의 모든 제품은 상품 수령일로부터 1년간 무상 A/S받으실 수 있습니다.(단, 고객 과실로 인한 상품 파손인 경우 유상으로 진행됩니다.)

세라믹 상판
  • 표면에 흠집처럼 보이는 제품은 불량이 아닙니다. 세라믹의 특성상 표면에 미세한 공극, 황색, 흑색반점, 실금처럼 표현되는 무늬 등이 존재합니다. 이는 세라믹 생산 시 만들어지는 패턴이므로 이로인한 A/S, 교환, 반품은 절대 불가능하오니 이런 부분에 예민하신 분들은 꼭 신중히 선택 후 구매결정 부탁드립니다.
  • 같은 종류의 세라믹이라도 다양한 무늬로 생산되며 컷팅방향에 따라 무늬 또한 불규칙합니다. 선택이 불가능한 사항으로 구매시 꼭 인지 바랍니다.   

다리
  • 프레임의 하부는 가공 및 운반 특성상 스크래치가 있을 수 있습니다.
  • 스테인리스 프레임은 가공 후 폴리싱 또는 도금공정으로 마감됩니다. 도금은 수분에 약하여 외부 또는 습기가 많은 곳에 장기간 노출 시 변색의 위험이 있습니다.
  • 철제로 제작되는 프레임의 경우 가공 후 분체도장으로 마감됩니다. 도장 제품은 충격이 가해지면 도장이 깨지거나 벗겨질 수 있습니다.
  • 위 해당 사유로 인한 반품 및 교환은 절대 불가능하오니 이 점 숙지하여 구매 부탁드립니다.
체어
  • 마감재 균열, 골조다리 파손 및 변형, 재봉불량, 마감재(가죽)의 긁힘, 찢어짐, 가죽의 밀림현상은 시공 당일에 한하여 이상 여부를 확인, 구매처에 연락 후 이상 여부에 따라 무상수리 또는 제품교환의 후속조치가 가능합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.